2017. november 23., csütörtök
Termékeink
REGENERATION Program
HUNZA  ORIGIN
HIMALAYAN ORIGIN
OKINAWAN ORIGIN
AUSTRALIAN ORIGIN
SYSTEM BIOLOGIE
Beddy Bear
KÖNYVEK
AKCIÓS termékek
Többet olcsóbban

Általános Vásárlói Működési Szabályzat


Interneten történő vásárlás

1. Általános rendelkezések

A működési szabályzat a VitaFreeNet Kft. www.vitafree.hu honlapján szereplő termékek vásárlására és megrendelésére vonatkozó általános információkat tartalmazza. Kérjük olvassa át figyelmesen.

A működési szabályzat az oldal működésére, használatára és a rendelések feladására vonatkozik. A rendelések feladásával együtt a vásárló elfogadja az oldal működési szabályzatát.

A webáruház üzemeltetője: VitaFreeNet Kft. 1139 Budapest, Váci út 95. tel: + 36 1 788 64 86
Adószám: 13384069-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-864916

A VitaFreeNet Kft.a webáruházában különböző termékeket kínál eladásra. A webáruházon keresztül történt elektronikus rendelésleadással a jelen dokumentumban leírt feltételek szerint vásárlási szerződés jön létre a VitaFreeNet Kft és a rendelést leadó magánszemély vagy cég (továbbiakban megrendelő) között. A vásárlási szerződést a VitaFreeNet Kft írásban megkötött szerződésnek tekinti, amelyet a rendelésszámon iktat és a megrendelés teljesítéséhez szükséges módon tárol. A megrendelő a rendelés leadásának véglegesítésekor fogadja el ezen szerződés feltételeit.

A szerződés hatálya
Jelen szerződés a megrendelés jóváhagyásával lép hatályba, és a megrendelés teljesülésével zárul le.

VitaFreeNet Kft kijelenti, hogy mind a webáruház működtetéséhez, mind a termékek értékesítéséhez az összes jogszabályban előírt szakhatósági engedéllyel rendelkezik.

Termékeinket honlapunkról rendelheti meg, kiválasztás, kosárba helyezés majd fizetés révén. Megrendelt termékeiről az Ön által megadott email címre elektronikus értesítőt küldünk.

A VitaFreeNet Kft rendszere minden érvényes rendelésnek automatikusan rendelésazonosító-számot (rendelésszámot) ad, melyet a jóváhagyást követő oldalon, illetve a megrendelő által megadott címre küldött rendelésigazoló e-mailben közöl. Csak a rendelésazonosítóval rendelkező megrendelés érvényes! A vásárlási szerződés a visszaigazolással jön létre.
A megrendelő jogosult a megrendelés jóváhagyása után, de még a megrendelt árukat tartalmazó küldemény feladása (vagy futárnak történő átadása) előtt a szerződéstől díjmentesen elállni. Az elállást emailben, a rendelésazonosító-szám megjelölésével kell a kapcsolat@vitafree.hu címre eljuttatni. A megrendelő a megrendelt termékek átvételét követő 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól, kivéve, ha a megrendelt és kiszállított áru természete a visszaszolgáltatást nem teszi lehetővé, vagy ha az romlandó. Ha rendelését a csomag átvétele után kívánja töröltetni, a csomagot felbontatlanul vissza kell küldenie címünkre. Ha már kibontotta az árut, vagy használta azt, nem áll módunkban visszavásárolni a terméket, vagy törölni rendelését.
Ebben az esetben VitaFreeNet Kft köteles a sérülésmentesen, hiánytalanul, bontatlan csomagolásban visszaszolgáltatott termék(ek) ellenértékét a visszaszolgáltatást követő legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. Az elállási jog gyakorlása miatt felmerült költségeket megrendelő viseli.
A minőségi kifogásoknak a törvény szerint helyt adunk

2. A rendelés menete Interneten keresztül
A rendelés feladása az adatok megadásával és a rendelés véglegesítésével történik. A rendelés visszaigazolása a megrendelő által megadott e-mail címre történik.
Rendelés feladása telefonon vagy emailben is kezdeményezhető, de ebben az esetben is a megrendelő a rendelés leadásával együtt elfogadja a Működési Szabályzatot.
Ha a megrendelés sürgős kiszállítását kérné, hívja információs központunkat a 06 1 788 6486-os telefonszámon, hogy a szállítás idejét egyeztetni tudjuk. Amennyiben meghatározott kiszállítási időpontot kér, azt a rendelés feladásakor adhatja meg a Fizetési és szállítási információk rögzítésével.

3. Árak
A webáruházban a termékek fotója mellett vagy részletes leírásaiban feltüntetett ár az adott termék végső fogyasztói ára, amelynek érvényessége kizárólag az adott megjelenés időpontjára vonatkozik. Áraink a mindenkor érvényben lévő, törvényileg előírt ÁFA-t tartalmazzák és fogyasztói árként értendők. Amennyiben a megrendelő megrendelést ad le egy termékre, úgy VitaFreeNet Kft. kötelezi magát, hogy a kiválasztott terméket a megrendeléskor érvényes végső fogyasztói áron szállítja ki a megrendelőnek. Ezt az árat a megrendelésre küldött visszaigazolás tartalmazza.
Amennyiben valamely rendelés vagy rendelések bármilyen okból módosításra, összevonásra kerülnek, a módosított rendelésre a módosítás időpontjában érvényes kondíciók vonatkoznak.

4. Csomagolás és szállítás:
Arra törekszünk, hogy a megrendeléseket egy-két munkanapon belül eljuttassuk a vásárlókhoz. Valamennyi megrendelést az előírásoknak megfelelően, gondosan csomagolva szállítunk, hogy biztosan épségben jusson el a célállomásra.
A hozzánk beérkezett megrendeléseket GLS futárszolgálattal szállíttatjuk a megrendelő által megadott címre. Amennyiben nem veszi át megrendelését, vagy nem pontosan adta meg a szállítási információkat, megrendelését töröljük, s megtartjuk az árut. Megrendelő visszakapja az áru értékét, de a csomagolás és szállítás költségét meg kell fizetnie.
A Futárszolgálattal történő kiszállítás díja 0 forint, amely Magyarország teljes területére érvényes.
A Pick Pack Pontokra történő kiszállítás díja 0 forint.

5. Fizetés:
Futárszolgálattal történő kiszállítás estén választható Készpénzes, Átutalásos vagy Bankkártyás fizetés. Készpénzes fizetés esetén a megrendelés ellenértékét közvetlenül annak átvétele után a futár részére kell átadni. Átutalás vagy Bankkártyás fizetés a megrendelést követően bonyolítható le.
Pick Pack Ponton történő átvétel esetén csak Bankkártyás fizetés választható.
A számla a kiszállított csomagban található.


6. Panaszkezelés:
Webáruházunk célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben a megrendelőnek mégis valamilyen panasza van a vásárlás teljesítésével kapcsolatban, úgy észrevételeit az info@vitafree.hu e-mail címen, illetve faxon vagy postai levél útján is közölheti. Áruházunk panaszát legkésőbb annak beérkezésétől számított 30 napon belül kivizsgálja, és a panasz közlésével azonos módon tájékoztatja a vizsgálat eredményéről.

7.Kedvezményes ajánlatok:
A kedvezményes ajánlatok korlátozott ideig érvényesek vagy az akciós készlet erejéig. Ha a rendelése az akciós periódus után érkezik be, vagy az áru nincs már készleten, a rendelt termékek feladása előtt értesítjük a megrendelőt. Az akciós termékek árának visszatérítése később is az akciós áron történik.

8. Jogi nyilatkozat: Weboldal – tartalmak:
Az oldalon feltüntetett információ nem helyettesíti az orvosi szakvéleményt. Ha rendszeresen szedett gyógyszere mellé étrend-kiegészítőt is szedne, előtte konzultáljon orvosával. A VitaFreeNet Kft a rendelkezésre bocsát minden információt a termékről, melyek a törvények szerint szükségesek és elégségesek. Arra törekedtünk, hogy a weboldalunkon, a lehetőségekhez mérten részletes és pontos információkkal szolgáljunk az egyes termékleírásoknál. Nem a mi felelősségünk, ha bárminemű (direkt, indirekt) átmeneti vagy tartós károsodás lép fel a nem rendeltetésszerű használat vagy fogyasztás következtében. Ugyanígy nem vállalunk felelősséget a hanyagságból vagy felelőtlenségből bekövetkező károsodásokért. Kérjük, mindenképp tartsa be termékeink alkalmazására vonatkozó irányelveket!

9. A személyes adatok védelme és biztonság:
Teljes mértékben figyelembe vesszük a személyes adatok védelmét és ennek megfelelő biztonságos weboldalt üzemeltetünk. Az adatbázisunkat nem értékesítjük harmadik félnek.
Az Ön személyes adatainak védelme a (VitaFreeNet Kft.) és partnerei számára kiemelt fontosságú. A weboldalunk használata közben szükséges, azonosításra alkalmas, személyes jellegű adatok begyűjtése és feldolgozása megfelel az érvényben lévő magyar adatvédelmi előírásoknak ( 2011. évi CXII. törvény).

10 Szerzői jogok, szellemi tulajdon:
Az oldal tartalmát szerzői jogok védik. Megjeleníthetők a számítógép képernyőjén, de nem tárolhatók semmilyen tárolóeszközön (szerver, hálózati hely stb) Személyes (nem kereskedelmi) használatra a tartalmak reprodukálhatók. Kereskedelmi célra nem reprodukálhatók a VitaFreeNet Kft. írásos engedélye nélkül

11. Változtatások:
Fenntartjuk a jogot a működési szabályzatban foglaltak megváltoztatására, előzetes értesítés nélkül is. Bármilyen változtatás azonnal hatályba lép.

VitaFreeNet Kft.



A VitaFreeNet Kft. szívesen veszi a szolgáltatásaival kapcsolatos visszajelzéseket, véleményeket annak érdekében, hogy a legjobb szolgáltatást nyújtsuk vásárlóink részére. Észrevételeket és javaslatokat az info@vitafree.hu email címen fogadunk.